training effectief communiceren > de kwaliteit van de (zakelijke) gesprekken kan beter > overleg binnen het bedrijf levert niet genoeg op > afspraken zijn niet altijd glashelder Communicatie is boeiend èn ingewikkeld. Een gesprek voeren kan iedereen. Maar de afspraken die eruit komen, leveren nog wel eens misverstanden op. Dat geeft frustraties en kost geld. We hebben effectieve trainingen om hieraan te werken. onderdelen van de training (o.a.) - heldere afspraken maken - ingewikkelde gesprekken voeren - de band met de klant versterken - kritiek geven en ontvangen - grenzen stellen en nee zeggen kenmerken en prijs van onze trainingen zie: trainingen algemeen